Technischer Support

Technischer Support: Service und ganzheitliche Betreuung

Unser Auftrag: die Optimierung Ihrer Anlage, Steigerung der Maschinen- und Gesamtanlagenleistung sowie Kontrolle mechanischer & elektronischer Komponenten.

Technischer Support von TRAPO: Unsere Spezialisten sind mit optimal ausgerüsteter Montageflotte weltweit für Sie im Einsatz.

Wartung & Instandhaltung

  • Zyklische Wartung
    Vermeiden Sie Anlagenstillstände aufgrund nicht mehr verfügbarer Ersatzteile! Wir halten Sie im wahrsten Wortsinn auf dem Laufenden: Bei anstehenden Abkündigungsprozessen kommunizieren wir die Verfügbarkeit und Fertigung von Bauteilen — und geben konkrete Lösungsvorschläge.
  • Software-Service
    Zum ganzheitlichen TRAPO Service zählen der Update-Services und -Support.

Ihre Vorteile:

  • ganzheitliche Betreuung
  • Umfassende Fehlerdiagnose via Help Desk
  • Direkte IT-Anbindung für kostengünstige, qualifizierte und zeitnahe Unterstützung
  • Weltweiter Einsatz: Ein Spezialist unseres mobilen Service-Teams begibt sich 24 Stunden zum Einsatzort.**

**U.V. Einreisebestimmungen/Krisenregionen/abhängig vom gebuchten Service-Paket

Leistungen Drittanbieter

  • Wartung Fremdroboterzellen
    Turnusmäßige Fremdroboterzellen-Wartung als Garant für Präzision und Effizienz. Unsere werkseitig qualifizierten Spezialisten übernehmen als Systempartner u.a. von KUKA Wartungsaufträge; unabhängig davon, ob wir die Roboter geliefert haben. Wir empfehlen die kostensparende, planbare Wartung. Im Zuge dieses Auftrags gibt das Team der TRAPO AG Nachweise zum aktuellen Zustand, Empfehlungen zu Optimierungen und anstehenden Reparaturen.
  • Ihre Schutzeinrichtungen helfen, potenzielle Gefahren durch nachlaufende Maschinen zu vermeiden und somit Unfällen vorzubeugen. Die Nachlaufzeit einer Maschine kann sich beispielsweise durch Verschleiß verändern. Auf Wunsch prüfen wir Ihre Sicherheitsabstände nach EN ISO 13855.

Training & Schulung

  • Komplexe Anlagentechnologien erfordern umfassende Schulung: während des FAT (Factory Acceptance Test) bei TRAPO oder bei Ihnen vor Ort.

Retrofit & Upgrades

  • Langlebige Anlagen von TRAPO beweisen jahrzehntelang ihre Zuverlässigkeit. Unsere Retrofits und Upgrades beinhalten die TRAPO Alleinstellungsmerkmale — ein Fitness-Konzept für die Power Performance in Ihrer Produktion.
  • Retrofit & Upgrades rüsten bestehende Transport- und Robotik-Systeme auf.

 

* abhängig vom gebuchten Wartungsvertrag sowie Einreisebestimmungen

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